volg je natuur - Ede
Algemene voorwaarden en privacy verklaring

VOORWAARDEN
& PRIVACY

Algemene voorwaarden

 


Artikel 1 - De overeenkomst

1.1) Deelname aan een sessie of workshop betekent dat je akkoord gaat met onderstaande algemene voorwaarden en het privacybeleid.

1.2) Je volgt de sessies en workshops volledig op eigen risico. Behoud je verantwoordelijkheid voor jezelf. Voelt iets niet goed, geef het aan.

1.3) Ben je gediagnostiseerd met of vermoed je bij jezelf het borderline persoonlijkheidsstoornis, dan zijn deze sessies ongeschikt voor je. Graag kijk ik met je mee naar een andere behandelaar. Neem bij twijfel contact op met je huisarts, specialist of therapeut over deelname.

 

Artikel 2 - Betaling annulering

2.1) Je dient het verschuldigde factuurbedrag minimaal twee weken na het volgen van de sessie of workshop te betalen via overschrijving naar bankrekeningnummer NL54 TRIO 0197908748 ten name Simone van den Boogaart, in Renkum.

2.2) Reserveer je een reeks van drie sessies, dan betaal je bedrag in één keer. Is dat lastig, geef het aan. Dan kijken we naar een betaalverspreiding.

2.3) Restitutie van een betaalde sessiereeks is helaas niet mogelijk. Je kunt wel je sessies verspreiden over 365 dagen na reservering van de reeks. 

2.4) Bij een individuele sessie kun je tot 24 uur voorafgaand aan onze afspraak de sessie kosteloos verplaatsen. Binnen 24 uur reken ik 50% van het bedrag, omdat ik geen vervangende afspraak meer kan inplannen.

2.5) Het afmelden voor een workshop is kosteloos mogelijk tot 4 weken voor aanvang. Bij afzegging tot 2 weken voor de workshop is 50% van het workshop-bedrag verschuldigd. Tot twee weken voor de workshop is restitutie niet meer mogelijk. Wel kun je een andere deelnemer regelen en in jouw plaats laten gaat. De afmelding en eventuele vervanging van deze deelnemer moet door mij worden bevestigd.

 

Artikel 3 - Exceptie

3.1) Het kan zijn dat ik je deelname aan een sessie of workshop beperk, als je niet tijdig je aan de betalingsverplichting hebt voldaan.

3.2) Als ik meen dat we geen goede match zijn, kan ik je deelname aan een individuele sessie of workshop begrenzen. Dit om ongezonde of ineffectieve uitkomsten te voorkomen voor jou en mezelf. 

 

Artikel 4 - Annulering vanuit mijn kant

4.1) Ik behoud de optie om de locatie van onze afspraak te wijzigen. Bijvoorbeeld in het geval van slecht weer (buitensessies) of verstoringen vanuit de omgeving (binnensessies).

4.2) Bij overmacht kan ik onze afspraak verzetten, of als het niet anders kan, te annuleren.

 

Artikel 5 - Wijzigingen

5) Ik kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Je wordt via de website en e-mail van alle wijzigingen op de hoogte gehouden.

 

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

6.1) Ik verplicht me de gegeven opdracht naar inzicht en vermogen uit te voeren.

6.2) Ik ga zeer zorgvuldig om met de thema's die we tegenkomen in de sessies. Ik kan echter niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gevolgen aan de hand van onze sessies en/of workshops.

 

Artikel 8 - Toepasselijkheid en geschillen

8.1) Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met mij (individuele sessies of workshops), dan wel advisering in de ruimste zin van het woord.

8.2) Afwijkingen van deze overeenkomst zijn slechts bindend indien zij schriftelijk zijn bevestigd door mij.

 

Simone van den Boogaart
volg je natuur

KvK 60773979

oktober 2024

Privacy beleid 



1. Algemeen

Dit privacybeleid beschrijft het beleid van ‘volg je natuur’ met betrekking tot het verzamelen, gebruiken, opslaan, delen en beschermen van je persoonsgegevens. Het beleid voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en is bedoeld om transparantie te geven over hoe ‘volg je natuur’ omgaat met je gegevens.


2. Wie is verantwoordelijk?
Simone van den Boogaart, eigenaar van ‘volg je natuur’, is verantwoordelijk voor het correct verwerken van je gegevens. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt t.b.v. de individuele sessies en workshops die ik organiseer. Ik houd me aan de geheimhoudingsplicht.


3. Toestemming
Door je aan te melden voor (een) workshop(s) of informatie aan te vragen, stem je uitdrukkelijk in met het verzamelen, gebruiken en bewaren van je persoonsgegevens door mij, zoals beschreven in het onderstaande Privacybeleid. Dit Privacybeleid is van kracht vanaf 25 mei 2018.


4. Wijzigingen Privacybeleid
Het beleid kan gewijzigd worden. Ik raad je dan ook aan om deze regelmatig te lezen. Het gewijzigde Privacybeleid is onmiddellijk van kracht nadat het op mijn website is gepubliceerd.



Privacy verklaring



1. Klantinformatie
Onder klantinformatie versta ik: informatie die door geïnteresseerden en deelnemers zelf is verstrekt via www.volgjenatuur.nu, de volg je natuur-Facebookpagina of via persoonlijke communicatie (via mail, telefonisch, in een gesprek, etc).


2. Wat verzamel ik?
Ik verzamel de verstrekte gegevens door en van geïnteresseerden en deelnemers: naam, e-mailadres (inclusief IP-adres dat automatisch verschaft wordt via de internetaansluiting), telefoonnummer, klachten en medicatie in relatie tot de psychodrama. Deze informatie ontvang ik zowel digitaal als via persoonlijke communicatie.


3. Met welk doel?
Met de klantinformatie bereik ik deelnemers en geïnteresseerden t.b.v. informatie, inschrijving, facturering, voorbereiding en evaluaties voor/van sessies, workshops en gerelateerde activiteiten van ‘volg je natuur’.
De informatie over klachten en medicatie verzamel ik omdat psychodrama inwerkt op het fysieke en mentale vlak. Met deze informatie kan ik als dramaturg passende ondersteuning bieden op fysiek en mentaal gebied bij de sessies en workshops.


4. Hoe lang bewaar ik het?
Je blijft informatie ontvangen over de activiteiten, totdat je zelf aangeeft dit niet meer te willen ontvangen. Ik verwerk je verzoek binnen een maand. In verband met de bewaarplicht vanuit overheidsinstellingen, zoals de Belastingdienst, ben ik verplicht om de gegevens minimaal zeven jaar te bewaren. Daarna verwijder ik deze binnen zes maanden.


5. Met wie deel ik de info?
De klantinformatie die je verstrekt via  www.volgjenatuur.nu komt terecht bij One.com waar ik een zakelijke overeenkomst mee heb. Zij slaat deze gegevens voor mij op en bieden me het online e-commerce platform waarmee ik mijn diensten aan jou aanbied. Je gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag en databases van One.com en de algemene One.com applicatie. Ze bewaren je gegevens op een beveiligde server achter een firewall.


6. Waar bewaar ik je klantinformatie?
In het cloud-bewaardomein Blackblaze, op één laptop en op één externe harde schijf.


7. Wie heeft toegang tot je klantinformatie?
Alleen ik heb toegang tot de klantinformatie.


8. Hoe zijn je gegevens beveiligd bij mij/ anderen?
Het versturen van klantinformatie via de website is beveiligd via SSL. De voor dit doel in gebruik zijnde laptop, toegang tot de website www.volgjenatuur.nu en Blackblaze zijn beveiligd via sterke wachtwoorden en worden regelmatig vernieuwd. Software, waaronder browsers, virusscanners en operating systems worden up-to-date gehouden. De externe harde schijf ligt achter slot en grendel.

Uiteraard houd ik me aan de meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens rondom datalekken, onrechtmatig gebruik en diefstal van klantinformatie.


9. Dit zijn je rechten
Als ik je gegevens verzamel, heb je recht op:
- inzage, een overzicht van alle bij mij bekende gegevens
- rectificatie, het aanpassen van gegevens
- beperking verwerking, wel bewaren, maar tijdelijk niets met gegevens doen
- kennisgevingsplicht, derden wijzigen/verwijderen doorgeven
- overdraagbaarheid, op verzoek overzichtelijke gegevens overdragen aan derden
- bezwaar indienen bij Autoriteit Persoonsgegevens, onbepaalde tijd staken van gegevensverwerking


Vragen over dit privacybeleid en -verklaring kun je stellen aan me via info@volgjenatuur.nu.


Simone van den Boogaart
volg je natuur
oktober 2024